Рабочий график:
Пн-Пт.: 09:00 - 18:00
Сб.: 10:00 - 15:00
Вс.: выходной
Подбор и заказ запчастей:
обратный звонок
+38 (099) 777-08-99
Бесплатно по России
Фильтра
Тормоза
Подвеска
Рулевое
Топливная
Двигатель



Cпособ оплаты
Cпособ доставки

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Если по каким-либо причинам Вам не подошел, не понравился приобретенный товар или Вы хотите его вернуть, обязательно свяжитесь с нашим менеджером в кратчайшие сроки. Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение 30-дневного срока с момента его покупки. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки. Если товар не подошел в результате ошибки наших сотрудников - транспортные расходы по возвращению оплачиваются Интернет-магазином. В случае, если товар не подошел по вине покупателя - возврат товара оплачивает Покупатель.

Необходимые условия обмена / возврата:
  • товар не использовался (без следов установки) и возвращается в полной комплектации;
  • сохранен товарный вид деталей (в том числе чистая и целая упаковка).

Для уточнения информации по процедуре обмена / возврата товара обращайтесь по телефону: +38 (099) 777-08-99

Гарантия

Если срок гарантийного обслуживания товара, приобретенного в нашем интернет-магазине "Автогид-Харьков", не истек, а товар по определенным причинам не может должным образом использоватся, мы с радостью его заменим.
Существуют исключения, когда наш магазин может отказать покупателю в гарантийном обслуживании, причинами этого могут послужить:

  • некорректный процесс эксплуатации оборудования, который привел к поломке. (Тщательно изучите инструкцию и следуйте ее рекомендациям, перед тем как начать использовать товар).
  • несвоевременное сервисно-техническое обслуживание устройства специалистами.
  • в случаях, когда был установлен факт ремонта сторонними службами.
  • неисправность вызвана форс-мажорными обстоятельствами (критический сбой электропитания и т.д.).

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом товара:
Если товар не подошел в результате ошибки наших сотрудников - транспортные расходы по возвращению оплачиваются Интернет-магазином.
В случае, если товар не подошел по вине покупателя - возврат товара оплачивает Покупатель.

Мы ценим время наших клиентов, и стремимся обеспечить бесперебойность и максимальную эффективность их работы, ведь для нас качество - превыше всего!